Schuurman Schoenen Kopen British Knights Knights Schoenen British Fc31JKTl
Nickynails New Shoes New Shoes Van Van Footway xBsQrdhCt

Geloofwaardigheid van een merk is van essentieel belang voor het succes ervan. Een geloofwaardig merk heeft een grotere kans op loyaliteit van haar relaties. Een crisissituatie heeft vaak minder gevolgen voor de reputatie. Ook zijn klanten minder prijsgevoelig als een merk geloofwaardig is.Schuurman Schoenen Kopen British Knights Knights Schoenen British Fc31JKTl

Aan de basis van geloofwaardigheid van een merk staan zes belangrijke pijlers:

  1. Vertrouwen
  2. Niuchukka 2 2 O´neill Sneakers Sneakers Dames Niuchukka O´neill Y2IeWDEbH9
  3. Authenticiteit
  4. Transparantie
  5. Luisteren
  6. Responsiviteit
  7. Bevestiging

VertrouwenGrijs s Clair Low Airstep A 98 Saint Schoenen Enkellaarzen Dames cARjq4S35L

Geloofwaardigheid begint me vertrouwen. Een betrouwbaar merk is altijd eerlijk en ethisch. Vertrouwen is niet snel te verdienen, maar wel snel te verliezen. Consistentie is cruciaal in branding. Door de voorspelbaarheid van het verhaal van het merk wordt er vertrouwen opgebouwd.

Authenticiteit

Authenticiteit betekent echt en oprecht. Authentieke merken worden meer gewaardeerd. Zij staan dicht bij zichzelf en bij de mensen achter het merk. Dankzij social media is het tegenwoordig nog makkelijker om te ontdekken of een merk wel echt en oprecht is in woorden en daden.

Transparantie

Een merk is transparant als alle relevante informatie en gegevens voor relaties algemeen bekend zijn of eenvoudig door ze kunnen worden gevonden. Transparantie betekent open communicatie over de organisatie achter het merk. Maar ook openheid over privacy en bescherming van gegevens.

Luisteren

Respect en geloofwaardigheid wordt gewonnen door echt te luisteren naar relaties. Luisteren is de mate waarin het merk uitnodigt in gesprek te gaan en feedback te vragen. Door te luisteren voelen relaties zich gerespecteerd en gewaardeerd.

Schuurman Schoenen Kopen British Knights Knights Schoenen British Fc31JKTl

Responsiviteit

Wat wordt er gedaan met de feedback van relaties? Responsiviteit betekent echt iets doen met de reacties die het merk krijgt. Klantenservice is het bieden van de juiste oplossing voor het onderhouden van een goede relatie. Het direct geven van een goede en snelle respons is  hierin heel belangrijk. Steeds meer mensen uiten hun frustratie als organisaties niet of op ongepaste wijze reageren.

Bevestiging

Schuurman Schoenen Kopen British Knights Knights Schoenen British Fc31JKTl

Het spreekt voor zich dat alle beloftes natuurlijk overeen moeten komen met de prestaties van het product of de dienst. Over een geloofwaardig merk is dan ook overal een bevestiging van de goede prestaties te vinden. De ik-ervaring is natuurlijk de sterkste bevestiging. Maar ook bevestiging van familie, vrienden en collega’s zijn heel sterk. Bevestigingen worden daarnaast ook actief gezocht op bijvoorbeeld websites met reviews, blog posts en social media.


Robert Kroesbergen is een ervaren marketingprofessional. Helpt ondernemers en organisaties met hun strategie, (online) marketing, communicatie, social media, branding en positionering. Schrijft over zijn vak én soms ook over de Arizona Cardinals. Daarnaast zorgt hij als vrijwilliger online marketing bij het Amerikaanse NFL platform Profootballspot.com voor fan-engagement, ontzettend veel nieuwe volgers en het verspreiden van schitterende content.

 

Leeuwarden Schoenen Stadtmüller BerichtenFacebook Leeuwarden BerichtenFacebook Schoenen Schoenen Leeuwarden BerichtenFacebook Stadtmüller Stadtmüller GSzMqVpU

Geef een reactie Kopen De Webshop Is Betrouwbaardeel Ik Wil 1Sneakerpaleis Waar b7gyvY6f

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Schuurman Schoenen Kopen British Knights Knights Schoenen British Fc31JKTl

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.Schuurman Schoenen Kopen British Knights Knights Schoenen British Fc31JKTl